相機韌體更新前檢查與失敗處理：按機型遵循官方步驟
幫助使用者按目標機型的官方韌體頁面完成更新準備、更新期間保護和失敗後的正規排查，避免誤用跨機型恢復步驟。
更新前：確認機型、版本和官方更新頁面
先在機身選單檢視當前韌體版本，再到廠商官網選擇完全匹配的機型和韌體版本，閱讀更新說明、前置版本要求、供電和媒介要求，並備份重要影像及需要保留的設定。不同機型可能要求儲存卡更新，也可能要求連線電腦；不要從其他品牌或其他型號複製步驟。〔G-FWUP-03〕
按該機型指定的方式更新
以 Nikon Z9 C 韌體 5.32 頁面為例：用讀卡器和電腦準備韌體卡，按說明覆制檔案並從相機設定選單啟動；Nikon 明確要求更新完成前不要關閉相機。Sony ILCE-1 Ver. 4.00 使用儲存卡：將 BODYDATA.DAT 放在已由相機格式化的卡根目錄，插入 Slot 1，從 Version 選單啟動更新；電池電量至少 51%，更新期間不要取出電池或儲存卡。ILCE-1 若當前為 Ver. 1.32 或更早，Sony 要求先更新到 Ver. 2.01，再升至 Ver. 4.00。兩個機型流程都必須按各自頁面執行。〔G-FWUP-01、G-FWUP-02〕
更新期間與完成後
更新期間不要操作電源，也不要移除電池、儲存卡或斷開 USB，除非目標機型和韌體版本的官方說明明確要求相應操作。若螢幕變黑，不要僅憑螢幕狀態認定更新失敗；以更新程式提示、機身指示和廠商說明為準。完成後按說明確認韌體版本，並檢查設定或資料是否需要恢復。〔G-FWUP-01、G-FWUP-02〕
失敗或更新後無法開機
不要嘗試通用按鍵組合、盲刷、拆機寫入或網路上流傳的卡片格式方案。先查詢目標機型對應的官方故障排除說明；若說明要求停止操作或問題仍未解決，聯絡授權服務。Sony Support Article ID 00018940 的適用產品是 ILCE-7M4M；僅該頁面列出的步驟適用於該機型，不可照搬到其他相機。〔G-FWUP-04〕
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